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服務(wù)禮儀  依賴模式

讓您掌握明星一樣的氣質(zhì),形象講究
讓您掌握空姐服務(wù)的特質(zhì),禮儀標(biāo)準(zhǔn)
讓您擁有老師啟蒙學(xué)生一樣的素養(yǎng),面相溫和
讓您養(yǎng)成父母教育孩子一樣的關(guān)愛,話語親切
教會您如何用嘴表達(dá),讓客戶像被疼愛的孩子一樣
教會您如何用腦思考,讓客戶像被安撫的老人一樣
教會您如何用心服務(wù),讓客戶像被尊重的父母一樣
服務(wù)禮儀應(yīng)該怎樣做?讓客戶肯定
服務(wù)禮儀應(yīng)該怎樣做?讓客戶依賴
服務(wù)禮儀應(yīng)該怎樣做?讓客戶回報
什么樣的服務(wù)禮儀能拴住客戶的心?讓客戶找到感情的寄托
什么樣的服務(wù)禮儀像情感的紐帶?能縮短你與客戶之間的距離

 

關(guān)于服務(wù)禮儀,您如何看待?

沒有客戶的人,感覺服務(wù)禮儀是這樣的

  • 我感覺:只要產(chǎn)品好,只要功效強,即使沒有服務(wù),客戶也會主動上門。
  • 我感覺:服務(wù)禮儀對客戶來說只是表面浮夸的裝飾,對客戶來說最實在的莫過于效果。
  • 我感覺:只要發(fā)自內(nèi)心地對待客戶,即使服務(wù)無標(biāo)準(zhǔn)、無規(guī)范,也可以把客戶感動,讓客戶買單。
  • 我感覺:服務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)做得再規(guī)范,員工只是生搬硬套,只是做表面功夫,客戶會感覺更假,印象不好,又怎會消費。
  • 我感覺:現(xiàn)在各企業(yè)都在打服務(wù)競爭戰(zhàn),忽視了硬件設(shè)施的完善、創(chuàng)新和改良,這種新鮮感對客戶來說只不過是曇花一現(xiàn)。

客戶像朋友的人,認(rèn)為服務(wù)禮儀是這樣的

  • 我認(rèn)為:服務(wù)禮儀是無形資產(chǎn),只要做好了服務(wù)禮儀,資本就會像滾雪球一樣。
  • 我認(rèn)為:服務(wù)禮儀的真誠與持久,獲得的是聲譽,是信譽;創(chuàng)造的是口碑,是品牌。
  • 我認(rèn)為:當(dāng)今社會科技發(fā)達(dá),企業(yè)強盛比的是軟實力,強化服務(wù)禮儀,增強企業(yè)軟實力。
  • 我認(rèn)為:服務(wù)禮儀拉近與客戶之間的距離,讓客戶依賴,讓客戶依賴產(chǎn)品,讓客戶依賴企業(yè)。
  • 我認(rèn)為:服務(wù)禮儀是客戶對企業(yè)的第一印象,就像找對象,只有第一印象好,才有發(fā)展的可能性,消費的幾率也才會升高。

服務(wù)禮儀的魅力

  • 禮儀這樣做,讓客戶感動!
  • 禮儀這樣說,讓客戶震撼!
  • 服務(wù)這樣做,讓客戶記!
  • 服務(wù)這樣來,讓客戶重視!
  • 服務(wù)禮儀五個特質(zhì),決定客戶的依賴度。
  • 服務(wù)禮儀五個關(guān)鍵,決定客戶的認(rèn)可度。
  • 服務(wù)禮儀的十項流程,讓客戶感受正規(guī)。
  • 五十項行為規(guī)范,將服務(wù)禮儀進(jìn)行到底。
  • 服務(wù)禮儀一百句,讓客戶迫切為您轉(zhuǎn)介紹。

關(guān)于服務(wù)禮儀,您思考過嗎?

您的企業(yè)是怎么服務(wù)客戶的?

  • 怎么解決客戶進(jìn)門不接待的普遍想象?
  • 怎么解決客戶不問不搭話的普遍想象?
  • 怎么解決客戶問了不專業(yè)的普遍想象?
  • 怎么解決客戶離開不歡送的普遍想象?
  • 怎么解決對待客戶傲慢無禮造成的惡劣影響?
  • 怎么解決對待客戶侮辱謾罵造成的惡劣影響?
  • 怎么解決對待客戶強加強賣造成的惡劣影響?
  • 怎么解決對待客戶愛答不理造成的惡劣影響?

服務(wù)禮儀真正能給企業(yè)帶來什么?

  • 教會您怎么靠服務(wù)禮儀做到錢生錢、錢滾錢?
  • 教會您怎么靠服務(wù)禮儀招賢納士、攏住人才?
  • 教會您怎么靠服務(wù)禮儀讓企業(yè)迅速變大變強?
  • 怎么靠服務(wù)禮儀實現(xiàn)鎖住客戶、讓客戶依賴的系統(tǒng)管理?
  • 怎么靠服務(wù)禮儀實現(xiàn)客戶帶客戶、讓客戶忠誠的經(jīng)營模式?
  • 怎么靠服務(wù)禮儀實現(xiàn)圈住財富、讓客戶自動掏錢的行為意識?

您的企業(yè)需要被客戶依賴的服務(wù)禮儀嗎?

  • 您需要能留得住人才的服務(wù)禮儀嗎?——需要。
  • 您需要能把客戶群變大的服務(wù)禮儀嗎?——很需要。
  • 您需要能把財富越滾越大的服務(wù)禮儀嗎?——太需要。
  • 您需要能把企業(yè)訊速做大做強的服務(wù)禮儀嗎?——迫切需要。

您現(xiàn)在想好了嗎?快點參與到學(xué)習(xí)中來吧!

不要想不要猶豫——快點來搶名額吧!

  • 《服務(wù)禮儀依賴模式》助企業(yè)更上一層樓。
  • 《服務(wù)禮儀依賴模式》是客戶與企業(yè)的紐帶。
  • 《服務(wù)禮儀依賴模式》助企業(yè)老總一臂之力。

課程導(dǎo)航

服務(wù)禮儀 依賴模式

主講人

吉永豐

課程時間

107、8、9三天

授課地點

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咨詢電話

18898544789 ;18401787789

 

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